Компания Renault первой в российском массовом сегменте сделала процесс покупки автомобиля полностью дистанционным. Выбрать и оплатить онлайн можно любой автомобиль из российского модельного ряда марки. Машину доставят на дом. К сервису уже подключены дилеры в 27 крупнейших городах страны и их список продолжает пополняться.
Компания Renault первой из автопроизводителей, попыталась наладить в России полноценные онлайн-продажи автомобилей. Летом 2019 года клиентам предложили дистанционно приобрести новый купеобразный кроссовер Arkana. Но к уже сентябрю стало понятно, что подобный способ продажи не оправдал ожиданий. Лишь двое клиентов из трехсот оплатили онлайн всю сумму. Остальные предпочли внести на сайте символическую предоплату, а оставшиеся деньги заплатить непосредственно в дилерском центре.
Но режим самоизоляции и карантин внесли свои коррективы. Автосалоны закрылись на продолжительное время. Автомобиль можно было приобрести только онлайн. Компания Renault Россия оказалась лучше остальных подготовлена к такой ситуации. Сейчас сервисы полной оплаты и доставки на дом доступны у всех дилеров-участников в 27 городах России, включая восемь городов-миллионников (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Волгоград, Екатеринбург, Челябинск, Пермь и Новосибирск).
В онлайн-шоуруме представлены все актуальные модели Renault в наличии. Клиент самостоятельно выбирает модель и комплектацию, дополняет ее опциональным оборудованием и аксессуарами. При необходимости можно оформить онлайн ОСАГО и КАСКО, расширенную гарантию или сервисные контракты, а также подать заявку и получить одобрение по кредиту.