Если дата окончания гарантии на машины выпадает на период по 30 июня 2020 года, а необходимый ремонт не может быть осуществлен по целому ряду причин (см. официальный сайт Группы) при условии, что превышение ограничения по пробегу не более 10 тыс. км, то указанный срок будет считаться продленным на 90 календарных дней после истечения гарантийного срока.
Регламент регулярного ТО допускает отклонение от предписанных производителем интервалов техобслуживания в пределах 3000 км или 90 календарных дней в случае, когда клиент не может предоставить автомобиль в ДЦ для проведения регулярного ТО по причине введенных ограничений работы сервисного центра, либо из-за введения режима самоизоляции или карантинных мер, ограничивающих перемещение граждан на период пандемии коронавируса.
Срок действия сервисного контракта, дата окончания которого выпадает на период по 30 июня 2020 года, также продлевается на 90 календарных дней, с максимальным превышением предельного значения по пробегу 10 000 км. ТО в рамках сервисных контрактов может быть произведено с отклонением до 3000 км в большую сторону или 90 календарных дней позже даты, предписанной автопроизводителем.