Российский офис Volkswagen объявил о начале отзывной кампании в отношении седанов Phaeton. Причиной стали плохо закрепленные солнечные панели на крыше, которые может сдуть во время движения.
О проблеме с отклеивающимися солнечными панелями впервые стало известно в 2016 году. Тогда в сервис пригласили 77 седанов Volkswagen Phaeton и 158 Audi A8, реализованных в 2007 – 2008 годах. У обеих флагманских моделей этот элемент установили с нарушением технологии. Со временем стеклянная крышка панели может отслаиваться, что создает угрозу для окружающих автомобилей и пешеходов.
Сейчас в сервис пригласили четыре автомобиля Volkswagen Phaeton, проданных в 2009 году. В ближайшее время уполномоченные сотрудники начнут извещать владельцев о начале отзывной кампании и приглашать подъехать в дилерский сервис на диагностику и ремонт. При желании можно сверить VIN-номер своего автомобиля со списком, опубликованном на сайте Росстандарта и самостоятельно записаться к дилеру. На автомобилях подклеят стеклянную крышку солнечной панели. Все работы в рамках отзыва проведут бесплатно для автовладельцев.
Производство седанов Volkswagen Phaeton на «Стеклянной мануфактуре» в Дрездене было прекращено 18 марта 2016 года, а сам завод превратили в выставочный комплекс. В 2017 году место флагманской модели Volkswagen занял лифтбек Arteon.