Всего лишь «не поставил галочку в цифровом пропуске». Как добиться правды?

Всего лишь «не поставил галочку в цифровом пропуске». Как добиться правды?
Система цифровых пропусков, введенная в российской столице на период пандемии коронавируса, мало того, что принята населением в штыки, так она еще далеко не безупречна в плане исполнения.

Интернет пестрит различного рода историями, в которых москвичи в открытую выражают свое недовольство. Вот свежий и характерный пример.  

Игорь Сирин начинает свой точь-в-точь как газетный заголовок: «Всё, что нужно знать о цифровых пропусках». Цитируем: «Оформил сегодня пропуск с ноутбука и не поставил галочку, что его нужно прислать на почту. Подумал, что он где-то должен сохраниться. Ни фига.

Пишу в службу поддержки, звоню… Говорят, если я не сохранил номер, восстановить его нельзя. Машина, дескать, привязана, ездить можно, но если остановит инспектор ГИБДД, то предъявить номер я не смогу, а, значит, меня оштрафуют. Молодцы»…

В комментариях люди и хотели бы утешить автора, да нечем. Илья Пименов: «У жены такая же история. В Интернете советуют либо постоянно делать разовые пропуска (якобы для поездок в поликлиники), либо попытаться сделать новый пропуск, использовав вместо паспорта другой документ или попытаться изменить номер телефона».

Вячеслав Варёнов: «МВД, как федеральный орган, не имеет права штрафовать по КоАП субъектов Федерации. Скажите об этом самым ретивым полицейским, и у них тут же исчезнет всякое желание с Вами связываться. А я, например, в случае заказа пропуска просто сразу дела скриншот на мобильник — и все».

Алексей Поляков: «У меня это произошло ещё две недели назад, сутки звонил в поддержку, обещали разобраться, видимо, недосуг»…

При этом автор поста полагает, что задумка с пропусками «ничего, но воплощение в мелочах — как обычно.

Для постоянного отпуска требуют бумаги, которые может выдать только бухгалтер, но он, разумеется, работает удалённо»…

Напомним, что цифровые пропуска для проезда на личном и общественном транспорте в Москве стали действовать с 15 апреля 2020 года. Оформление такого документа осуществляется бесплатно и только тремя способами, установленными Правительством города. Получить пропуск можно: на портале mos.ru; через единую справочную службу по номеру: +7(495)777-77-77; через SMS на номер: 7377.